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Channel: 株式会社バーンリペア
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ゴールデンウィーク休業のご案内

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誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

 

■リペアサービス窓口
 2018年5月3日(木)~5月6日(日)
 東日本受付窓口 TEL:03-5227-1301 FAX:03-5227-1302
 西日本受付窓口 TEL:06-6990-1361 FAX:06-6990-1362

 

■施工サービス窓口
 2018年5月3日(木)~5月6日(日)

 コンタクト課 東京拠点 TEL:03-5227-1396 FAX:03-5227-1307
 コンタクト課 大阪拠点 TEL:06-6990-1366 FAX:06-6990-7691

 

■点検・自主回収サービス窓口(※)
 2018年5月3日(木)~5月5日(土)
 コンタクト課 東京拠点 TEL:03-5227-1396 FAX:03-5227-1307
 コンタクト課 大阪拠点 TEL:06-6990-1366 FAX:06-6990-7691

 ※5月2日(水)以降に実施した点検作業などの報告書の公開につきましては、休業期間の関係上、
  5月8日(火)以降とさせていただきますので、ご了解いただきますようお願い申し上げます。

 

連休期間中に頂きましたFAX・メ ールへのご返答は、
休み明けより順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


西日本受注センター 電話不通に関するお詫び

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平素より、弊社ホームページをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日、6月18日(月)7時58分頃、 大阪府で最大震度6弱を観測する地震が発生しました。
これにより、下記、弊社西日本受注センターの受電が現在できない状況となっております。

 

■対象

 西日本受注センター (静岡県焼津市以西)06-6990-1361

 

 ※東日本受注センター、およびパソコン・スマートフォンからのお問い合わせに
  ついては、問題なく受信しておりますので、西日本エリアの電話復旧までの
  間は、東日本エリア窓口、または当社メンバーポータル、お問合せフォームへの
  連絡・ご依頼をお願いいたします

 

 【東日本】
  東日本受注センター 03-5227-1301

 

 【メンバーポータル】

  https://monoris.burn-repair.jp/weborder/login/

 

 【お問合せフォーム】
  https://www.burn-repair.co.jp/inquiry/general/form.cgi

 

西日本受注センターへお問い合わせいただきましたお客様には、
ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
復旧次第、改めてお知らせいたします

何卒ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。

西日本受注センター電話復旧に関して

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平素より、弊社ホームページをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日、6月18日(月)7時58分頃に発生した、大阪府での最大震度6弱を観測する地震により、
西日本受注センターの受電が現在できない状況となっておりましたが、
12時30分頃、通話可能な状態に復旧いたしました。

 

復旧対象
 西日本受注センター (静岡県焼津市以西)06-6990-1361

 

西日本受注センター対象エリアのお客様には、
ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

親会社・株式会社キャンディルの東京証券取引所マザーズへの上場のお知らせ

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時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

当社グループの親会社である株式会社キャンディルは、平成30年7月5日、東京証券取引所マザーズ市場に上場いたしました。

ここに謹んでご報告申し上げますとともに、これまで当社を支えて頂いたお客様、お取引先様、株主様をはじめとするステークホルダーの皆様のご支援、ご高配の賜物と心より感謝申し上げます。

 

この度の上場を機に、上場会社グループとしての責任を自覚し、さらなる業容の拡大ならびに企業価値の向上に役職員一丸となって精励してまいる所存でございます。

 

今後ともより一層のご指導ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

詳細につきましては、株式会社キャンディルのホームページをご覧ください。

 

株式会社キャンディル ホームページ:

https://www.candeal.co.jp/

株式会社バーンリペア

夏季休業のご案内

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誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

 

■リペアサービス・施工サービスの窓口
 2018年8月13日(月)~8月15日(水) 

 

■点検・自主回収サービスの窓口 (※)
 2018年8月13日(月)~8月17日(金) 

 ※8/11(土)、12(日)は通常営業です。
  8月12日(日)以降に実施した点検作業などの報告書の公開につきましては、休業期間の関係上、 

  8月19日(日)以降とさせていただきますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

休業期間中に承ったお問い合わせにつきましては、順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

「日経ホームビルダー(2018年9月号)」に掲載されました

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「日経ホームビルダー」(2018年8月22日 日経BP社発行)に、
弊社リペア技術と、住宅引渡し前の是正サービスについての記事が掲載されました。

 

引渡し前の補修工事に関し、
住宅事業者様各社の動向についてのインタビューが掲載されたほか、
木部・サッシ・外壁などの幅広いリペア(補修)対応技術や、
キズそのものを減らすための検査・コンサルティングサービスについて
取り上げられていますので、ぜひご覧ください。

 

表紙のリペア(補修)イメージは、
(株)バーンリペア サービス本部 サービス開発部所属の
田島 靖教 がモデルとなっております。
田島は、新宿区ものづくりマイスター「技の名匠」にも認定されております。

 

<掲載ページ>
P.34~51「建て主のダメだしタダでどこまで直す」

 

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 出典:日経ホームビルダー9月号

包括的業務提携契約の締結に関するお知らせ

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株式会社バーンリペアは、SOMPOワランティ株式会社との間で、
中古・新築住宅の設備機器等に関する
保証・メンテナンスサービスの共同開発及び実施について、
包括的な業務提携契約を締結することとしましたので、お知らせいたします。

 

詳細は、親会社HPをご確認ください。

https://global-assets.irdirect.jp/pdf/tdnet/batch/140120180919408220.pdf

システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ

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平素より、当社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サーバー運営会社において発生した障害により、
一時、当社サイトにアクセスできない状態となっておりました。

現在は復旧しておりますが、
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

■障害発生期間
 2018年10月2日(火) 11:55頃~14:00頃

 


冬期休業のご案内

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誠に勝手ながら、下記の期間を冬期休業とさせていただきます。

 

■リペアサービス・施工サービス窓口
 2018年12月29日(土)~2019年1月4日(金)
 ※12月28日(金)は18時で営業終了となります。
  冬期休業期間中の依頼につきましては、スタッフ手配の関係上 、12月21日(金)のご依頼分まで、
  対応させていただきます。できるだけお早めにお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

 

■点検・自主回収サービス窓口
 2018年12月28日(金)~2019年1月4日(金)

 

■BURNメンバーポータルをご利用のお客様 
 12月27日(木)から1月4日(金)までの作業の報告書につきましては、
 1月6日(日)以降に公開させていただきますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

 

 

皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

札幌センター(首都圏第一ブロック札幌)を移転いたしました

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2019年4月22日(月)、
札幌センター(首都圏ブロック札幌)を下記の住所に移転いたしました。

 

■移転先
 北海道札幌市白石区北郷五条5-4-21
 【地図はこちら

 

※ご依頼・お問い合わせはこちらまでお願いいたします。
 TEL:011-879-5505 FAX:011-879-5506

 

気持ちを新たに、
より一層のサービス向上を目指してまいります。
これからも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口 ゴールデンウィーク休業のご案内

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誠に勝手ながら、下記の期間、お問い合わせ・ご依頼窓口を
ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
なお、リペアサービスにつきましては、4月30日(火)~5月2日(木)の期間は
通常通り作業対応させていただきます。お早めにご依頼いただきますようお願い申し上げます。

 

■窓口休業期間

 <リペアサービス窓口>

  休業期間:2019年4月28日(日)~5月6日(月)
  東日本オペレーション課 TEL:03-5227-1301 FAX:03-5227-1302
  西日本オペレーション課 TEL:06-6990-1361 FAX:06-6990-1362

 

 <施工サービス窓口>

  休業期間:2019年4月28日(日)~5月6日(月)
  TEL:03-5227-1396 FAX:03-5227-1307

 

 <点検・自主回収サポート窓口>

  休業期間:2019年5月3日(金)~5月6日(月)
  TEL:06-6195-8581 FAX:06-6990-7691

 


■ゴールデンウィーク中の作業のご依頼について
  4月26日(金)までの受付となります。
  お急ぎの場合は別途ご相談ください。

 

■メンバーポータルご利用のお客様
  4月27日(土)から5月6日(月)までの作業の報告書につきましては、
  5月8日(水)以降に公開させていただきますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

 

連休期間中に頂きましたFAX・メ ールへのご返答は、
休み明けより順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

業務提携契約の締結に関するお知らせ

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株式会社バーンリペアは、株式会社フォトラクションとの間で、
建築市場における検査サービスに使用する(仮称)検査管理システムの
開発及び販売に関する業務提携契約を締結することとしましたのでお知らせいたします。

 

詳細は、親会社HPをご確認ください。

https://global-assets.irdirect.jp/pdf/tdnet/batch/140120190514426777.pdf

沖縄センターが開設致しました!

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沢山のご要望と、今後のさらなる事業の拡大に備え
沖縄センターが開設致しました!

 

・開設日

 2019年8月1日(木)

 

・開設地

 沖縄県那覇市久茂地2-19-7 メゾンウェスト101号

 最寄り駅 :ゆいレール「美栄橋駅」

 

 ■電話番号:098-866-6001

 ■FAX番号:098-866-6006

 

近隣の皆様のお近くで、地域密着の素早い対応と
より一層のサービス向上を目指して参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

 

夏季休業のご案内

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誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

 

■リペアサービス・施工サービスの窓口
 2019年8月13日(火)~8月15日(木) 

 

■点検・自主回収サービスの窓口 (※)
 2019年8月13日(火)~8月15日(木) 

※8月10日(土)、8月11日(日)、8月12日(月)は通常営業です。

休業期間中の作業については8月9日(金)までにご相談ください。

 

■メンバーポータルをご利用のお客様

8月10日(土)から8月15日(木)までの作業の報告書につきましては、
8月16日(金)以降に公開させていただきますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

 

休業期間中に承ったお問い合わせにつきましては、順次対応させていただきます。
皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

「AIG全英女子オープン」で渋野 日向子選手が優勝しました

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当社グループの親会社である、株式会社キャンディルとスポンサー契約を結ぶ女子プロゴルファーの渋野 日向子選手(RSK山陽放送所属)が、2019年8月1日(木)~4日(日)まで開催されておりました「AIG全英女子オープン」で見事優勝し、日本人史上2人目となるメジャー制覇を達成しました。
日本勢では男女を通じ42年ぶりとなる快挙です。

プレイの素晴らしさもさることながら、試合中も常に絶やさぬ笑顔と明るいキャラクター、そしてギャラリーへの気配りが大絶賛され、この4日間で世界中を魅了した「スマイルシンデレラ」こと渋野選手。

素晴らしい選手と巡り合えたこのご縁に感謝し渋野選手の今後の活躍を応援すると共に、キャンディルグループもさらなる飛躍を目指して成長してまいります。

引き続き、渋野選手とキャンディルグループをよろしくお願い申し上げます。

 

株式会社キャンディル ホームページ:
https://www.candeal.co.jp/

 

<本件に関するお問い合わせ>
株式会社キャンディル:総務部 法務・広報課
電話番号:03-6862-1701
メール:info-press_release@candeal.co.jp


「日経ホームビルダー(2019年8月号)」に掲載されました

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2019年8月号の日経ホームビルダー(2019年7月22日発行/日経BP社)に、
建設業に特化したクラウドサービスを提供するフォトラクション様との協業で開始した
新しい検査サービスについての記事が掲載されました。

 

建築現場における人手不足が深刻化する中、
生き残るための建築現場の「省力化」に有効な手段の一つとして
ITツールを活用した当社の検査サービスが紹介されております。

 

検査のアウトソーシングによる業務効率化はもちろんのこと、
クラウド上に蓄積された検査結果などの情報を、自社の施工品質の分析に活用することができ、
品質改善にもお役立ていただくことが可能になります。

 

本サービスにつきましては、日経ホームビルダーに写真付きで
詳しく紹介されておりますので、ぜひご覧ください。

 

▶ 日経ホームビルダー 2019年8月号

 

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 出典:日経ホームビルダー2019年8月号

<掲載ページ>
P.34~37「特集 現場省力化で生き残る -大量の現場写真でスキルアップ- 」

コールセンター通信不具合発生のお詫びと復旧のお知らせ

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平素より、当社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社コールセンター通信不具合により、
一時、お電話が繋がらない状態となっておりました。

現在は復旧しておりますが、
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

■不具合発生期間
 2019年8月23日(金) 13:00頃~14:30頃

 

消費税率改正に伴うお知らせ

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平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、ご承知のとおり2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に引き上げられます。
これに伴い、弊社における消費税の取扱いについて下記の通りご案内申し上げます。

 

 

■消費税率変更の適用について

 法改正により、2019年10月1日以降に弊社が提供する
 作業・サービス等にかかわる消費税率は10%となります。

 

  ・2019年 9月30日までの作業の場合 → 消費税率8%を適用
  ・2019年10月 1日以降の作業の場合 → 消費税率10%を適用

 

 ※適用される消費税率が異なるため、9月作業分と10月作業分の請求書は分けて
  発行させて頂きます。また、8%の消費税で事前に注文書を送付いただいたもの
  に関してましても、10月1日以降の作業分につきましては、追加発注もしくは
  注文書の再発行となりますので予めご了承ください。

 

■お問合せ先
 ご不明点がございましたら、お手数ですが、下記までご連絡をお願い致します。

 業務部
 TEL 03-5227-1301

 

恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上

 

プライバシーマーク制度貢献事業者として表彰されました

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この度、株式会社バーンリペアは、2019年7月24日付で、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が、個人情報を適切に取扱うことのできる企業や団体(事業者)に対して付与する、プライバシーマーク(Pマーク)の第7回目の更新認定を受け、プライバシーマーク制度貢献事業者として表彰されました。

 

貢献事業者表彰は、7回目の付与適格決定を受けた事業者を対象に、長年にわたり個人情報保護レベルの維持・向上と制度の推進に貢献した功績を認め、贈られるものです。

 

当社は、今後もプライバシーマークの認定企業として、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関わる取組みの定期的な見直しと、継続的な改善を図っていくことで、更なる個人情報の保護に努めてまいります。

 

プライバシーマーク制度

 

 

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台風19号接近に伴う臨時休業のお知らせ

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平素より、バーンリペアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

台風19号の接近に伴い、お客様・当社スタッフの安全を確保するため、
下記の期間は臨時休業とさせていただきます。

 

■臨時休業期間

 浜松以東~ 10月12日(土)

 

なお、浜松以東~は、10月13日(日)より通常通り営業再開の予定ですが
台風の進路や状況により急遽対応を変更することがございます。

 

臨時休業期間に頂戴しましたお問合せにつきましては
営業開始以降、順次対応させていただきます。

 

皆様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

 

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